Auf Nummer sicher - Sicherheitsberater

Wer an Wochenenden, Feiertagen oder in Notsituationen einen Handwerkernotdienst benötigt, läuft schnell Gefahr, abgezockt zu werden. Vorsicht ist bei Suchergebnissen aus dem Internet und 0800-Telefonnummern geboten. Tipps, um im Notfall nicht an einen unseriösen Notdienst zu geraten:

• Absichern gegen Aussperren: Zweitschlüssel bei Freunden und/oder Nachbarn deponieren
• Seriösen Notdienst suchen
  Vorbeugend ist die vorsorgliche Recherche nach einem seriösen Anbieter (transparente Preise auch außerhalb der Geschäftszeiten) am Wohnort hilfreich. Im Handy gespeichert, als Notiz im Portemonnaie und unter der Fußmatte vor der Tür ist die Rufnummer im Ernstfall immer griffbereit.
• Kosten am Telefon klären. Ein lokaler Notdienst hat kürzere Anfahrtszeiten als ein überregionales Unternehmen. Deshalb ist gleich beim ersten Anruf die Frage entscheidend, woher der Monteur kommt. 
• Rechnung / Auftragsbestätigung nur unterschreiben, wenn alles verstanden wurde 
• Eine gültige Rechnung verlangen, die die Firmenangabe, die Steuer- und die Rechnungsnummer enthalten.
• Nur zahlen, was vereinbart wurde. Barzahlung nur bei vorheriger vertraglicher Vereinbarung zulässig. Eine Fahrt mit dem Monteur zum nächsten Geldautomaten ist nicht zu empfehlen.