Auf Nummer sicher - Sicherheitsberater

Immer wieder versuchen angebliche Mitarbeiter des technischer Supports von großen Softwareanbietern wie z.B. Microsoft per Telefon oder über gefälschte Warnhinweise am PC, Zugriff auf private PC zu erlangen. Hierbei wird gerne behauptet, dass der PC mit Viren befallen ist, die nur durch eine Fernwartung entfernt werden kann. Während dieser oftmals stundenlangen Fernwartung erhalten die Betrüger dann Zugriff auf den PC, überspielen dann Schadsoftware und erlangen so Zugriff zu Passwörtern sowie Onlinebanking. Werden Sie von einem angeblichen Software-Mitarbeiter angerufen, beenden Sie das Gespräch sofort! Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast ausschließlich per E-Mail. Haben Sie bereits mit einem falschen Mitarbeiter gesprochen, trennen Sie Ihren PC vom Netz, ändern Sie Ihre Passwörter und informieren Sie Ihre Bank